購物須知

購物須知

購買須知 & 注意事項

 

・下單購物前請詳閱購物須知及商品相關資訊,若有問題請訊息或電洽客服為您服務。尺寸挑選請見尺寸測量教學。

 

・現貨商品下單完成至寄送需3-5天,非現貨商品之訂製時程約需5-30天(皆不包含假日以及配送時間),詳細製作時程依本公司排程為主,相關疑問請聯繫客服確認。

・飾品日常配戴會有摩擦造成的刮痕及小細紋皆屬正常現象,依每人配戴習慣不同可能影響飾品的外觀及壽命長短,配戴時請小心留意。

 

・商品可能會因爲拍攝時的光線、或依電腦/手機/平板電腦顯示螢幕不同而有所差異,皆以實際收到的商品為準。

 

・尺寸可能因製作工序:如銼磨、拋光、細修等做細微調整。

 

・若有急件需求請儘早與客服聯繫,本公司專業職人將評估急件製作時間,並依情形酌收急件費用。

 

・飾品金屬皆具純度標準,若因個人體質有過敏現象,請取下飾品並尋求專業醫生諮詢。

・言成金工坊保留修改、終止相關須知之權利,修改後之內容將於本網站更新,恕不另行通知。

 

 

官網退換貨說明

 

・ 拆箱前確認收件人資訊,為保障雙方權益,拆箱時請全程錄影,並確認清點訂購品項及內容。

 

・請先閱讀 - 退換貨須知,檢查商品狀態是否符合可退換貨條件。

 

・若有瑕疵狀況,請於七日內聯繫客服並附上完整開箱影片及照片,超過七日將不予受理。


・七日鑑賞期非試用期,請保持欲退換之商品全新及包裝完整(包含外包裝、贈品或其他相關附屬物件),並且與客服人員聯繫確認後完整寄回本公司,將有專人協助您進行退換貨流程。


・若欲退換之飾品及包裝有遺失或使用、損傷痕跡,言成金工坊有拒絕退換貨之權利。


・飾品售出後恕不接受以個人觀感、反悔、尺寸不合、色差、細微紋路為瑕疵理由申請退換貨。

 

・訂製商品、手工敲字商品、已使用商品、贈品,恕不提供退換貨服務。


・因不當使用、不當保存、刮傷、磨損、髒污......等,或經判斷無法修復之損害,亦無提供退換貨。


・耳飾屬於個人貼身用品,避免交叉感染,恕無法退換貨。 

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